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RecebimentoNovoA partir do Arena Pro

Pagamento online: o cliente reserva e paga na hora, com Pix ou cartão

O cliente que reserva pelo link público pode pagar na hora, com Pix ou cartão, e o valor cai direto na conta Mercado Pago da sua arena. Você escolhe quando cobrar e quanto cobrar, e a confirmação é automática.

Em resumo

  • Pix e cartão no checkout do Mercado Pago, dentro do fluxo da sua arena
  • O dinheiro vai direto para a conta Mercado Pago da arena — o ArenaFácil não retém o valor
  • Cobrança integral, sinal ou valor fixo, e pagamento obrigatório ou opcional
  • Baixa automática no financeiro, em Recebimentos online

O cliente paga para garantir o horário

Ao confirmar a reserva no link público, o cliente é levado ao checkout do Mercado Pago, onde escolhe Pix ou cartão. O pagamento abre em outra aba e a tela original vira acompanhamento, com contagem regressiva, o botão para reabrir o pagamento e a opção "já paguei — verificar agora". A confirmação chega sozinha, pela notificação do Mercado Pago: não depende de o cliente voltar para a sua tela.

  • Pix com QR Code ou cartão de crédito, decididos pela sua conta Mercado Pago
  • Reserva confirmada na hora em que o pagamento é aprovado
  • O horário fica reservado enquanto o checkout está aberto

Você decide quando e quanto cobrar

Cada arena tem a sua política. Dá para não aceitar pagamento online, deixá-lo opcional — o cliente reserva e paga se quiser — ou torná-lo obrigatório para confirmar a reserva. O valor também é seu: integral, um percentual como sinal, ou um valor fixo. O prazo de expiração do checkout é configurável, com 15 minutos como padrão.

  • Pagamento: não aceita, opcional ou obrigatório
  • Valor: integral, percentual (sinal) ou fixo
  • Tempo de expiração do checkout ajustável por arena

O dinheiro é da arena, não passa por nós

O ArenaFácil é ligação direta entre a sua arena e o Mercado Pago: o valor da reserva entra na sua conta Mercado Pago e a plataforma não custodia nem intermedeia o dinheiro. A conexão é feita por autorização (OAuth) — você entra na sua conta e libera o acesso, sem copiar chave nem token para dentro do sistema. E dá para desconectar quando quiser.

Recebimentos online no financeiro

O que foi pago online é receita como qualquer outra, mas entra por um caminho próprio: o financeiro sem passar pelo caixa, com a origem marcada como Online. A conferência é numa tela dedicada, Financeiro → Recebimentos online, separada do fechamento de caixa do dia — e a lista de movimentação ganha o filtro por origem. Na aprovação do pagamento, o dono ainda recebe um aviso no WhatsApp.

Dúvidas sobre pagamento online

Sim, e é a conta da sua arena. A conexão é feita por autorização: você entra na sua conta Mercado Pago e permite o acesso, sem copiar chave nem token. O dinheiro das reservas cai nessa conta e as tarifas do Mercado Pago são as da sua conta — o ArenaFácil não cobra comissão sobre a reserva.

Nos planos Arena Pro e Arena Master, junto com o teste gratuito de 14 dias do Pro. O agendamento online com link público e o controle do recebimento continuam em todos os planos, inclusive no gratuito.

Depende de como a arena configurar. O pagamento online pode ficar desligado, ser opcional — o cliente reserva e paga se quiser — ou obrigatório, quando a reserva só se confirma com o pagamento aprovado. A política de cancelamento e devolução é da arena e aparece para o cliente antes de pagar.

O horário fica reservado enquanto o checkout está aberto. Passado o prazo de expiração — 15 minutos por padrão — a reserva sem pagamento é liberada de volta para a agenda. Como a política da arena é de retenção do valor em caso de não comparecimento, o pagamento garante o horário.

Não achou sua pergunta? Veja todas as dúvidas frequentes ou fale com a gente no WhatsApp.

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